คุณภาพบริการและความไว้วางใจของลูกค้า: กรณีศึกษาเชิงลึกธุรกิจลานตู้คอนเทนเนอร์
Service Quality and Customer Trust: An In-depth Case Study of the Container Depot Business คุณภาพบริการและความไว้วางใจของลูกค้า: กรณีศึกษาเชิงลึกธุรกิจลานตู้คอนเทนเนอร์ Service Quality and Customer Trust: An In-depth Case Study of the Container Depot Business ไพฑูรย์ กาญจนสมศักดิ์ PAITOON KANCHNASOMSAK อาจารย์ที่ปรึกษา ดร.ธนชาติ ประทุมสวัสดิ์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal Arts, Krirk University บทคัดย่อ การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจและทำความเข้าใจเชิงลึกถึงประสบการณ์และการรับรู้ของคุณภาพบริการที่ส่งผลต่อการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าในธุรกิจลานตู้คอนเทนเนอร์ซึ่งมีการแข่งขันสูงและบริการเป็นปัจจัยสำคัญ ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพในรูปแบบกรณีศึกษา โดยสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลหลักซึ่งเป็นผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการของบริษัทสายการเดินเรือและตัวแทนผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ […]
“กลยุทธ์การกำหนดเรทราคาโฆษณาของ YouTuber: ศึกษากรณีช่องคอนเทนต์กินและท่องเที่ยว”
กลยุทธ์การกำหนดเรทราคาโฆษณาของ YouTuber: ศึกษากรณีช่องคอนเทนต์กินและท่องเที่ยว” “Advertising Rate-Setting Strategies of YouTubers: A Case Study of Food and Travel Content Channels” จีร่าร์ พิทักษ์พรตระกูล Jiraa Pitakpohntrakul อาจารย์ที่ปรึกษา ดร.ธนชาติ ประทุมสวัสดิ์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal Arts, Krirk University บทคัดย่อ การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การกำหนดเรทราคาโฆษณาของ YouTuber ที่ผลิตคอนเทนต์ด้านอาหารและการท่องเที่ยว โดยมุ่ง วิเคราะห์กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ใช้จริง (Cost-based, Value-based, Competition-based) อีกทั้ง ศึกษาปัจจัยที่ผู้ประกอบการใช้เป็นเกณฑ์ในการพิจารณาลงทุน เช่น ต้นทุน–ประโยชน์ ความคุ้มค่า และผลลัพธ์ทางการตลาด (Awareness–Engagement–Conversion) ตลอดจน […]
ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารระดับกลางในยุคดิจิทัล: การเรียนรู้ การปรับตัว และการขับเคลื่อนวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลง
ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารระดับกลางในยุคดิจิทัล: การเรียนรู้ การปรับตัว และการขับเคลื่อนวัฒนธรรมการเปลี่ยนแปลง Transformational Leadership of Middle-Level Executives in the Digital Era: Learning, Adaptation, and the Promotion of a Change-Oriented Culture ฐิติรัตน์ คัมภิรานนท์ THITIRUT KUMPIRANON อาจารย์ที่ปรึกษา ดร.จิตรกร ลากุล คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal Arts, Krirk University บทคัดย่อ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ลักษณะภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารระดับกลางในยุคดิจิทัล 2) วิเคราะห์กระบวนการเรียนรู้และปรับตัวของผู้บริหารระดับกลางต่อการเปลี่ยนแปลง และ 3) เสนอแนวปฏิบัติที่ดีของผู้นำการเปลี่ยนแปลงในบริบทขององค์การไทยยุคใหม่ […]
การประยุกต์ใช้กลยุทธ์น่านน้ำสีครามในการพัฒนารูปแบบธุรกิจขององค์การยุคใหม่
กรณีศึกษาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย Applying Blue Ocean Strategy for Business Model Development in Modern Organizations: A Case Study of Thai SMEs การประยุกต์ใช้กลยุทธ์น่านน้ำสีครามในการพัฒนารูปแบบธุรกิจขององค์การยุคใหม่: กรณีศึกษาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย Applying Blue Ocean Strategy for Business Model Development in Modern Organizations: A Case Study of Thai SMEs เจนจิรา จันทา JENJERA JANTA อาจารย์ที่ปรึกษา ดร.จิตรกร ลากุล คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal […]
