Hybrid Organizational Culture Management Strategies: A Case Study of Pan-Asia International School Integrating “Western Curriculum” and “Eastern Culture”
มูฮัมมัด ตาวีเลาะ
MOHAMMAD TAWILEH
อาจารย์ ดร.ธนชาติ ประทุมสวัสดิ์
คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก
Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal Arts, Krirk University
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่อง กลยุทธ์การจัดการวัฒนธรรมองค์การแบบผสมผสาน: กรณีศึกษาโรงเรียนนานาชาติแพน-เอเชียในการบูรณาการหลักสูตรตะวันตกเข้ากับวัฒนธรรมตะวันออก มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการเชิงกลยุทธ์ในการหลอมรวมคุณค่าทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน และวิเคราะห์นัยยะของการปฏิบัติจริงที่ส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ด้วยระเบียบวิธีกรณีศึกษาเชิงลึก (In-depth Case Study) เก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามกลุ่มหลัก ร่วมกับการวิเคราะห์เชิงเอกสารและการสังเกตการณ์ภาคสนาม
ผลการวิจัยพบว่า โรงเรียนนานาชาติแพน-เอเชีย (PAIS) ดำเนินกลยุทธ์การจัดการเชิงบูรณาการอย่างมีเจตจำนง (Deliberate Integration) โดยมีกลไกขับเคลื่อนหลักคือการบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ (SHRM) ผ่านระบบการประเมินผลแบบองค์รวม (Holistic Evaluation) ซึ่งสถาปนาเกณฑ์การให้รางวัลที่ให้น้ำหนักอย่างเท่าเทียมระหว่างผลสัมฤทธิ์ทางวิชาการ (Market Culture) และการธำรงความสัมพันธ์ภายในทีม (Clan Culture) ข้อค้นพบที่สำคัญยิ่งคือความลักลั่นในการตีความวัฒนธรรม (Divergence of Interpretation) โดยระดับบริหารมุ่งเน้นกลยุทธ์การสร้างสมดุล (Balancing) ในขณะที่บุคลากรระดับปฏิบัติการตีความวัฒนธรรมแบบผสมผสานในลักษณะความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ (Causal Relationship) โดยนิยามว่าวัฒนธรรมแบบแคลน (ตะวันออก) คือปัจจัยส่งเสริมพื้นฐาน (Enabler) ที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายทางวิชาการแบบตะวันตก
อย่างไรก็ตาม งานวิจัยยังพบความท้าทายในระดับโครงสร้าง (Structural Challenges) ได้แก่ การปะทะกันระหว่างการคิดเชิงวิพากษ์และการเคารพลำดับชั้นในห้องเรียน รวมถึงช่องว่างเชิงกลยุทธ์ด้านการสื่อสาร (Communication Gap) ซึ่งบุคลากรแสดงความต้องการรูปแบบการสื่อสารที่ตรงไปตรงมา (Low-Context) มากกว่ารูปแบบอ้อมค้อมเพื่อรักษาน้ำใจ (High-Context) ที่องค์กรใช้อยู่เดิม ข้อสรุปจากการวิจัยชี้ให้เห็นว่า ความยั่งยืนของวัฒนธรรมที่สาม (Third Culture) ในสถาบันการศึกษาพหุวัฒนธรรม ขึ้นอยู่กับการปรับจูนกลยุทธ์การสื่อสารให้สอดรับกับความต้องการเชิงวิชาชีพ ควบคู่ไปกับการรักษาฐานรากทางความสัมพันธ์ที่เข้มแข็ง
คำสำคัญ: กลยุทธ์การจัดการ, วัฒนธรรมองค์การแบบผสมผสาน, โรงเรียนนานาชาติ, การบูรณาการวัฒนธรรม, วัฒนธรรมตะวันตกและตะวันออก
Abstract
This research, titled “Hybrid Organizational Culture Management Strategies: A Case Study of Pan-Asia International School Integrating Western Curriculum and Eastern Culture,” investigates the strategic processes of merging divergent cultural values and their implications for sustainable competitive advantage. Utilizing a qualitative in-depth case study methodology , data were gathered through semi-structured interviews with three primary stakeholder groups, complemented by rigorous document analysis and field observations.
The findings demonstrate that Pan-Asia International School (PAIS) employs a deliberate integration strategy, primarily executed through Strategic Human Resource Management (SHRM). A pivotal mechanism is the implementation of a Holistic Evaluation system that assigns equal weight to academic achievement (Market Culture) and interpersonal cohesion (Clan Culture). A major theoretical finding reveals a divergence in cultural perception: while executives focus on a “balancing” strategy for competing values , practitioners interpret the hybrid culture through a “causal relationship”. They perceive the Clan culture (Eastern) as a fundamental strategic enabler (Input) essential for achieving Market-driven academic outcomes (Western).
Despite these integrated efforts, the study identifies persistent structural challenges, specifically the conflict between critical thinking and respect for authority within the classroom. Furthermore, a Strategic Communication Gap was identified, as staff increasingly prefer Low-Context, direct professional feedback over the High-Context, indirect communication styles traditionally favored by management. The study concludes that the evolution of a “Third Culture” in multicultural educational institutions necessitates aligning communication strategies with professional growth requirements while maintaining a robust relational foundation.
Keywords: Management Strategies, Hybrid Organizational Culture, International School, Cultural Integration, Western and Eastern Culture
