ความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีผลต่อการลาออกของพนักงาน บริษัท วอน วอน พลัส จำกัด

EMPLOYEES’ OPINIONS ON FACTORS AFFECTING TURNOVER AT WON WON PLUS CO., LTD.

ธนัญชนก  ตั้งอภิวรคุณ

THNANCHANOK TANGAPHIWORAKHUN

อาจารย์ ดร.ปกรณ์ ปรีชาภรณ์

คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก

Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal Arts, Krirk University

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัท วอน วอน พลัส จำกัด วัตถุประสงค์เฉพาะของการศึกษาคือ:

1. เพื่อศึกษาความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัท วอน วอน พลัส จำกัด

2. เพื่อเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัท วอน วอน พลัส จำกัด

การวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือหลักในการเก็บข้อมูล ประชากรประกอบด้วยพนักงาน 45 คน ซึ่งได้เลือกกลุ่มตัวอย่างจำนวน 40 คน โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ ข้อมูลที่เก็บได้ถูกนำมาวิเคราะห์โดยค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบ t-test/ANOVA เพื่อตรวจสอบความแตกต่างในความคิดเห็นตามลักษณะประชากร เช่น เพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และรายได้ต่อเดือน

ผลการวิจัยเผยให้เห็นว่า โดยรวมแล้ว พนักงานเห็นด้วยในระดับปานกลางต่อปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการลาออก ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่พบคือ เงินเดือน โอกาสความก้าวหน้าในอาชีพ และนโยบายการบริหาร ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อความตั้งใจที่จะลาออกของพนักงาน นอกจากนี้ การวิเคราะห์ยังแสดงให้เห็นว่า ความแตกต่างทางประชากรส่งผลให้เกิดการรับรู้ที่หลากหลายต่อสาเหตุของการลาออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอายุและระดับรายได้ การศึกษานี้เน้นว่า ความไม่พอใจในเงินเดือนและโอกาสการเติบโตในสายงานที่จำกัด ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการลาออก

ผลลัพธ์ของการวิจัยนี้มีคุณค่าสำหรับการจัดการองค์กร เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกต่อการรับรู้ของพนักงาน ทำให้องค์กรสามารถกำหนดกลยุทธ์เพื่อลดอัตราการลาออกได้ โดยการพัฒนาโอกาสความก้าวหน้าในอาชีพ ปรับปรุงโครงสร้างค่าตอบแทน และสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงานที่สนับสนุน องค์กรสามารถลดการลาออกและเสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน

คำสำคัญ: การลาออกของพนักงาน ปัจจัยการลาออก ความพึงพอใจในการทำงาน การจัดการทรัพยากรมนุษย์ บริษัท วอน วอน พลัส จำกัด

Abstract

This research aimed to study Employees’ Opinions on Factors Affecting Turnover at Won Won Plus Co., Ltd. The specific objectives of the study were:

1. to examine employees’ opinions on the factors affecting their resignation, and

2. to compare the levels of opinions toward these factors among employees.               The research employed a quantitative methodology using a questionnaire as the primary tool for data collection. The population consisted of 45 employees, from which a sample of 40 participants was selected using accidental sampling. The collected data were analyzed through mean, standard deviation, and t-test/ANOVA to examine differences in opinions based on demographic characteristics such as gender, age, marital status, educational level, and monthly income.

The findings revealed that, overall, employees moderately agreed with the factors influencing turnover. The most significant factors were salary, career advancement opportunities, and management policies, which strongly impacted the employees’ intention to resign. Additionally, the analysis showed that demographic differences resulted in varied perceptions toward the causes of turnover, particularly concerning age and income levels. The study highlights that dissatisfaction in salary and limited career growth opportunities remain primary drivers of turnover.

The results of this research are valuable for organizational management as they provide insights into employee perceptions, allowing companies to formulate strategies to reduce resignation rates. By improving career development opportunities, enhancing compensation structures, and fostering supportive workplace relationships, organizations can mitigate turnover and strengthen employee commitment.

Keywords: employee turnover, resignation factors, job satisfaction, human resource management, Won Won Plus Co., Ltd.