การพัฒนาสมรรถนะทักษะความสามารถพนักงานบริการการติดตั้งและซ่อมบำรุงวัสดุอุปกรณ์ สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง กรุงเทพมหานคร

หัวข้อการค้นคว้าอิสระTitle การพัฒนาสมรรถนะทักษะความสามารถพนักงานบริการการติดตั้งและซ่อมบำรุงวัสดุอุปกรณ์ สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง กรุงเทพมหานครThe Developing competencies, skills, and abilities of service personnel in installing and maintaining materials and equipment at fuel stations. Bangkok ชื่อผู้วิจัย/ผู้ศึกษาAuthor จีระพงษ์  สำรวจพลJirapong Somruangphon ปริญญา/คณะ/มหาวิทยาลัยDegree/Faculty/University ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (การจัดการองค์การยุคใหม่)/ศิลปศาสตร์/มหาวิทยาลัยเกริกMaster of Arts (Modern Organizational Management)/ Liberal Arts/Krirk University อาจารย์ที่ปรึกษาAdvisor ดร.อาภรณ์ คุระเอียดDr.Arphorn Kuraeiad ปีการศึกษาAcademic Year 25662023 บทคัดย่อ           งานวิจัยนี้เป็นรูปแบบงานวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์ 1)เพื่อศึกษาระดับสมรรถนะทักษะความสามารถพนักงานบริการการติดตั้งและซ่อมบำรุงวัสดุอุปกรณ์สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง 2) เพื่อศึกษาระดับความสัมพันธ์ของสมรรถนะทักษะความสามารถพนักงานกับคุณภาพการบริการการติดตั้งและซ่อมบำรุงวัสดุอุปกรณ์สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงและความพึงพอใจของผู้ประกอบการสถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง และ3) เพื่อศึกษาสมรรถนะทักษะความสามารถพนักงานบริการที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ประกอบการสถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง ในกลุ่มตัวอย่างผู้ค้าสถานีค้าน้ำมันจำหน่ายให้ลูกค้าและผู้ใช้ในจังหวัดกรุงเทพฯ […]