การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการองค์การยุคใหม่กับความสำเร็จของโรงเรียนสอนขับรถยนต์ในจังหวัดสระแก้ว

STUDY OF THE RELATIONSHIP BETWEEN MODERN ORGANIZATIONAL MANAGEMENT AND THE SUCCESS OF DRIVING SCHOOLS IN SA KAEO PROVINCE

พิมฉัตร์   เจริญสินกีรติกุล

PIMCHAT CHAROENSINKEERATIKUL

อาจารย์ที่ปรึกษา ดร.ธนชาติ ประทุมสวัสดิ์

คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก

Graduate students of Master of Arts Faculty of Liberal Arts, Krirk University

บทคัดย่อ

            การศึกษาเรื่อง การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการองค์การยุคใหม่กับความสำเร็จของโรงเรียนสอนขับรถยนต์ในจังหวัดสระแก้ว มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการจัดการองค์การยุคใหม่ของสถานประกอบการสอนขับรถยนต์ในจังหวัดสระแก้ว ทั้งในภาพรวม มิติย่อย และรายข้อ 2) ศึกษาระดับความสำเร็จของธุรกิจสถานประกอบการสอนขับรถยนต์ในจังหวัดสระแก้ว ทั้งในภาพรวม มิติย่อย และรายข้อ 3) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการองค์การยุคใหม่โดยรวมกับความสำเร็จของธุรกิจสถานประกอบการสอนขับรถยนต์โดยรวม และ 4) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ การบริหารทรัพยากรและกระบวนการทำงาน ความสำเร็จด้านผลประกอบการ และความสำเร็จด้านการแข่งขันและความยั่งยืน การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณแบบสำรวจภาคตัดขวางและเชิงสหสัมพันธ์ ประชากร ได้แก่ บุคลากรของสถานประกอบการหรือผู้ให้บริการสอนขับรถยนต์จำนวน 4 แห่งในจังหวัดสระแก้ว รวมจำนวน 104 คน ผู้วิจัยเก็บข้อมูลจากประชากรทั้งหมดด้วยวิธีการสำมะโน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม แบ่งเป็นข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคลจำนวน 4 ข้อ และข้อคำถามเกี่ยวกับตัวแปรหลักจำนวน 16 ข้อ ผลการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญจำนวน 5 ท่าน พบว่า ค่าดัชนีความสอดคล้องของข้อคำถามมีค่าไม่น้อยกว่า .60 ทุกข้อ และแบบสอบถามด้านการจัดการองค์การยุคใหม่กับด้านความสำเร็จ ของธุรกิจมีค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาคเท่ากับ .866 และ .873 ตามลำดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน

            ผลการศึกษาพบว่า การจัดการองค์การยุคใหม่โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.22 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.70 โดยการบริหารทรัพยากรและกระบวนการทำงานมีค่าเฉลี่ยสูงกว่าการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ ส่วนความสำเร็จของโรงเรียนสอนขับรถยนต์โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.36 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.71 โดยความสำเร็จด้านการแข่งขันและความยั่งยืนมีค่าเฉลี่ยสูงกว่าความสำเร็จด้านผลประกอบการ ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า การจัดการองค์การยุคใหม่โดยรวมมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความสำเร็จของโรงเรียนสอนขับรถยนต์โดยรวมในระดับต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เท่ากับ .347 นอกจากนี้ การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ และการบริหารทรัพยากรและกระบวนการทำงานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความสำเร็จด้านผลประกอบการและความสำเร็จด้านการแข่งขันและความยั่งยืนในระดับต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติทุกคู่ ผลการวิจัยสะท้อนว่า การกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ การจัดสรรทรัพยากร การพัฒนากระบวนการทำงาน บุคลากร และเทคโนโลยีมีความเกี่ยวข้องกับผลประกอบการ ความสามารถในการแข่งขัน และความยั่งยืนของโรงเรียนสอนขับรถยนต์ อย่างไรก็ตาม ผลการวิเคราะห์เป็นการแสดงระดับและทิศทางของความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร มิใช่หลักฐานยืนยันความสัมพันธ์เชิงเหตุและผล